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Expédition et retour :

Les frais de port varient en fonction du poids total du colis et seront calculés automatiquement dans votre panier.

 

De 10g à 1000g = 10,90€

De 1kg à 2kg = 15,90 euros.

De 2kg à 3kg = 19.90€

ATTENTION : Tous les colis sont expédiés de Thaïlande

Dès que votre colis arrive, il se dirige vers le centre de distribution puis vers votre ville. Ce n’est qu’après cela que les informations commenceront à être affichées dans le numéro de suivi.

ATTENTION : Tous les colis sont expédiés de Thaïlande une fois par semaine, le lundi. 

Dès que votre colis arrive, il se dirige vers le centre de distribution puis vers votre ville. Ce n’est qu’après cela que les informations commenceront à être affichées dans le numéro de suivi.

Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

Retour : 
Les frais de retour sont à la charge du client qui souhaite retourner le ou les produits.

Les douanes thaïlandaises se réservent le droit de retenir l'envoi retourné, ce qui pourrait empêcher l'expéditeur de le récupérer. Aucun remboursement ne sera accordé

En cas de problème, veuillez contacter directement votre service client avant tout retour ou abandon de colis, qui ne donne droit à aucun remboursement.

 

Douanes, droits et taxes :

Les droits d'importation, taxes et autres frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais de port. Ces frais sont à la charge de l'acheteur dans le pays de destination.

En rupture de stock :

Si l'acheteur commande l'un des articles en rupture de stock, Bangkokbestsellers.com remboursera uniquement le prix de l'article et expédiera ensuite tout le reste.

Nouveau package :

Les articles peuvent parfois être expédiés dans un emballage différent. Si l'acheteur reçoit un nouvel emballage différent de celui commandé, il ne peut pas demander de remboursement. Certains fabricants modifient l'emballage ou les ingrédients sans préavis. Une mise à jour est peut-être en attente sur notre site web.

Dommages ou pertes :

Notre équipe d'emballage professionnelle assure un emballage de protection renforcé et traite chaque colis avec soin. Une fois la commande expédiée, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes survenant pendant le transport et la livraison. L'acheteur peut contacter directement l'entreprise de logistique pour déposer une réclamation en cas de dommage ou de perte.